高知Hechima购物指南

・购物积分

当您在我们的商店购物时，您将获得可在下次购买时使用的积分。

您将获得相当于您购买的产品价格（基本价格）1% 的积分。 （小数点以下的数字将四舍五入。）

积分仅授予那些注册为会员的人。

交货后将获得积分。如果退货或取消，可能会扣除积分。

*积分有效期为一年。

・第二次购买后，不再需要输入地址。

请从以下选项中选择产品的付款方式。

我们接受信用卡付款、PayPal、货到付款和转账形式（便利店和邮局的延期付款）。

请根据您的意愿使用各种选项。

<详细>

[信用卡支付]

您可以使用以下信用卡。

可用卡列表：VISA、MASTER、AMEX、JCB、发现，大来俱乐部

[支付宝付款]

点击“完成订单”后，您将被重定向至 PayPal - KOMOJU 进行安全付款。

【货到付款】

请在产品到达后直接以现金支付给运输公司。

将另外收取货到付款费用。货到付款费用将由客户承担。

货到付款费用：无论购买金额如何，均为550日元（含税）

[在便利店或邮局使用汇款单付款（延期付款）]

我们将随产品一起向您发送汇款单。汇款费用将由本店承担。请在收到产品后10天内付款。

关于收据，各机构根据付款方式开具的收据，是根据会计法规并得到税务机关认可的正式收据，因此可以用于纳税申报等。

根据您的付款方式，您可能会收到如下所示的优惠券，请小心不要丢失。

■信用卡支付

我们将使用您的信用卡公司签发的“使用声明”来代替您的收据。

■贝宝

我们将使用 PayPal 签发的“使用声明”代替您的收据。

■货到付款

送货时，我们将使用送货司机从您那里收到的“宅急便收据（收据）”来代替收据。

■在便利店或邮局使用汇款单付款（延期付款）

在便利店和邮局柜台收到的付款收据将代替收据。

<除上述之外，如果您想要本公司开具的收据>

■在便利店或邮局使用汇款单付款（延期付款）

请在购物车底部的备注部分写下“我想要一张带有◯◯（地址）的收据”。交货后，该商品从我们的总部单独寄出大约需要一周时间。如果是“信用卡付款”，我们会在附带条件中写上“作为信用卡付款”。附带条件通常是“项目费用”。请注意，如果购买详细信息与所需的附加条件不同，我们将无法发出该商品。

请注意，如果是“货到付款”，我们无法开具收据。

每个配送目的地的订单总金额达到 5,500 日元（含税）以上时可免运费。

订单总金额未满5,500日元（含税）时，需支付全国运费550日元（含税）。

还可以点击发布（仅适用于符合条件的产品）。订单总金额未满5,500日元（含税）时，全国统一运费200日元（含税、含包装费）。

*如果您想使用Click Post，请在购物车页面底部的备注部分写下[Click Post Request]。

如果您在工作日上午 11 点之前下订单，则会在当天发货。如果您在 11:00 之后下单，将在下一个工作日发货。
周六、周日和公众假期为假期，因此我们会在假期后与您联系并发货。
另外，请注意，如果商品缺货，我们将在有货后发货。

◆宅急便◆

送货公司是大和运输和佐川急便。如果您有首选的送货公司，请联系我们。

如果我们需要与您确认交货或订单详细信息，我们将与您联系。

如果我们超过一周没有收到您的电子邮件或电话，我们可能会取消您的订单以防止出现任何麻烦。

指定您想要的交货日期/时间

我们将根据您期望的交货日期发货。请在订购之日起 3 个工作日到 14 天之间指定您希望的交货日期。如果您未指定，该商品将尽快发货。 （请注意，根据旺季、天气和交通状况，可能需要一些时间。）

 请在购物车底部的备注部分输入您想要的交货日期和时间。指定时段如下。

早上
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00

*根据配送公司的不同，可能无法在您希望的时间内配送。

◆点击发帖◆

对于可以通过邮寄方式运送的产品，我们将推广通过 Click Post 运送。

*如果您订购多件商品，并且包装尺寸超出规定，则商品将通过快递（常规配送）方式发货。

*如果您想要提前交货或指定日期和时间，将适用标准交货（运费550日元）。

*如果您想要定期运送（550日元），请在购物车页面底部的备注部分写下“定期运送”。

・全国运费200日元（含税）（含包装费）。

・由于商品将通过邮寄方式配送，因此无法指定配送日期和时间。

・不支持货到付款。

- 请注意，万一产品在发货后丢失、被盗或损坏，本店将不提供任何赔偿。

・Click Post 是一种送货方式，在送货时不需要收据印章，因此商品将直接邮寄到邮局。请与您的家人核实，因为他们可能已经收到了。

・也可以将包裹寄存在邮局。如果您愿意，请联系存放包裹的邮局。

兼容条件

・在商品页面上明确标明“可点击发布的商品”的商品。

*即使明确说明该商品符合 ClickPost 的条件，如果订购的商品数量超过 ClickPost 包装时指定的尺寸，则将通过快递递送。

・付款方式请选择“信用卡付款”、“PayPal”、“转帐付款（延期付款）”。请注意，货到付款商品不能通过 Click Post 运送。

>

- 符合以下尺寸的邮箱内的行李符合条件。

【长边34cm以下，短边25cm以下，厚度3.0cm以下，重量1kg以下】

如果不满足上述条件，即使选择“点击邮寄”，该商品也将通过快递发货。

不可用的产品

・点击柱尺寸超过（长边 34 厘米以下、短边 25 厘米以下、厚度 3.0 厘米以下、重量 1 公斤以下）时

・即使在尺寸范围内也可能会破损的商品

・运送过程中可能发生泄漏的物品

预计交货所需天数
北海道2-4天（不包括偏远岛屿和部分地区）
本州、九州、四国1-4天（不包括偏远岛屿和部分地区）
冲绳2-4天（不包括偏远岛屿和部分地区）

*根据天气和交通状况，可能需要一周以上的时间。

 

如果产品到达后出现问题，我们将承担责任并尽快解决。

万一在产品到达后发现交付的产品有缺陷，或者您收到的产品与您订购的产品不同，我们将立即采取行动。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请首先通过以下地址的电话或使用查询表与我们联系。

0120-5454-87（平日上午10:00～下午4:00/周六、周日、节假日以及本公司指定的节假日除外）

联系表格是这里

*如果发现产品有缺陷，我们将负责任地回应，同时查看可以确认缺陷位置的图像和实物。

*如果我们没有提前联系您，或者如果我们没有可以确认缺陷部件的实际物品，我们可能无法做出回应。

因订单错误或产品图片不同等顾客方便原因而导致的退货或换货，将在收到产品之日起 8 天内接受。客户负责承担与退回产品相关的任何费用（运费等）。请注意，以下情况我们不接受退货。

・收到商品超过 9 天的商品。

・您使用的产品。

・商品外观因顾客的手而破损、脏污、划伤的商品。

部分产品可供试用。请先试用一下。

一般来说，订单确认后，我们不接受取消或更改订单详细信息（添加产品、更改数量等）。

在按下“订单确认”按钮之前，请检查订单的详细信息并完成程序。

我们提供礼品包装服务，使用天然丝瓜络产品作为送给亲人的礼物。
请用作母亲节礼物、父亲节礼物、生日礼物、圣诞节礼物等。

请从三种类型的包装纸中选择。
*天然
*红色
*绿色

（例）单条丝瓜络浴巾的情况

您还可以添加手写留言卡。如果您有兴趣，请联系我们。

① 请选择您喜欢的产品。
②订购时，请在备注栏注明您对包装的偏好。
③有关运输和直接送货的事宜，请联系下单者。
④如果您直接发货，请告知收件人，包裹将由我公司发货。
⑤请告知我们对方的地址、姓名、电话号码。
⑥如果您有指定的交货日期和时间，请与我们联系。